Et Property Management System – typisk forkortet PMS – er hotellets digitale omdrejningspunkt. Det styrer alt fra booking og check-in til housekeeping, betaling og rapportering. Når PMS-systemet fungerer optimalt, giver det både gæsterne en smidig oplevelse og medarbejderne et effektivt arbejdsflow. Når det ikke gør – ja, så mærker både front desk, rengøringen og gæsterne det hurtigt.
I dag er PMS ikke længere én samlet løsning, men en platform, der skal kunne spille sammen med en lang række andre systemer: channel managers, POS, CRM, revenue management, nøglekort, betalingsløsninger og meget mere. Derfor er valget af PMS ikke udelukkende en teknisk beslutning, men et strategisk valg, der bør tage udgangspunkt i jeres forretning, digitale modenhed og fremtidige behov.
Vi rådgiver jer til at vælge det bedste system
Hos TN Hospitality Advisors er vi uvildige rådgivere. Vi samarbejder ikke med specifikke leverandører, og vi tjener ikke penge på licenser. Det betyder, at vi kan hjælpe jer med at vælge det PMS-system, der faktisk passer til jeres drift, størrelse og strategi – ikke det, der bare ser godt ud i en demo.
Vi har hjulpet både nyåbnede boutiquehoteller og større kæder med at vælge, skifte eller optimere deres PMS, selvfølgelig altid med udgangspunkt i den daglige drift og fremtidens planer.
Vi fokuserer på spørgsmål som: Hvor meget skal kunne automatiseres? Hvordan ser jeres digitale økosystem ud i dag? Og hvilke integrationer er nødvendige for, at I kan arbejde effektivt?
Hvornår giver PMS-rådgivning mening?
Et nyt eller opdateret PMS-system er ikke kun relevant ved opstart. Rigtig mange hoteller har i dag ældre systemer, der ikke længere matcher behovene, enten fordi de mangler integrationer, ikke er cloud-baserede, eller fordi de ikke understøtter den gæsteoplevelse, I gerne vil tilbyde.
Vores rådgivning giver særlig værdi, hvis:
- I er ved at starte en ny hotelvirksomhed og skal vælge jeres første system
- I ønsker at opgradere fra et ældre system til en mere fleksibel cloud-løsning
- Jeres medarbejdere oplever uhensigtsmæssige workflows eller dobbeltdokumentation
- I vil forbedre integrationen mellem PMS og f.eks. revenue management, POS eller CRM
Sådan hjælper vi jer
Når vi rådgiver om PMS, starter vi med at forstå jeres forretning og de krav, I har til den daglige drift. Vi gennemgår jeres nuværende digitale set-up og identificerer, hvor I kan opnå bedre effektivitet, overblik og gæsteoplevelse.
Vi vurderer jeres behov i forhold til:
- Skalérbarhed og brugervenlighed
- Cloud-løsninger vs. lokale installationer
- Integrationer til andre systemer (POS, channel manager, CRM, m.fl.)
- Datasikkerhed og compliance (inkl. GDPR)
- Support og leverandørers tilgængelighed
- Langsigtet bæredygtighed og udviklingsmuligheder
Vi præsenterer en markedsoversigt med relevante løsninger, forklarer fordele og ulemper og giver en uvildig anbefaling. Har I behov for det, støtter vi også op om implementeringen og sikrer, at overgangen bliver så gnidningsfri som muligt.
Klar til at tage næste skridt?
Skal I vælge nyt PMS-system, eller har I brug for at vurdere, om det eksisterende stadig matcher jeres behov?
Book en indledende samtale om jeres digitale set-up.
Tel.: +45 7070 7780
Email: info@tnhospitalityadvisors.com